📦 Como faço para rastrear meu pedido?
Assim que seu pedido for enviado, você receberá um e-mail e uma mensagem no whatsapp com um link de rastreamento. Você também pode acompanhar o status do seu pedido diretamente em nosso site, acessando a área "Meus Pedidos" ou clicando no link de rastreamento enviado para você.
🚚 Vocês oferecem frete grátis?
Sim! Oferecemos frete grátis para todo o Brasil, independente do valor da compra. Não se preocupe com taxas de envio, queremos garantir que seu produto chegue até você sem custos adicionais.
💳 Quais formas de pagamento são aceitas?
Aceitamos pagamentos via cartão de crédito e Pix. Para sua segurança, todas as transações são processadas por plataformas de pagamento confiáveis e protegidas.
⏳ Qual o prazo de entrega?
O prazo de entrega varia de acordo com a sua localidade. Normalmente, as entregas são realizadas entre 7 a 20 dias úteis. Você pode conferir o prazo estimado ao inserir seu CEP no momento da compra.
🛡️ Os produtos são originais?
Sim, todos os nossos produtos são 100% autênticos e oficiais. Trabalhamos diretamente com fornecedores licenciados para garantir que você receba artigos esportivos de alta qualidade.
🏷️ Vocês têm cupons de desconto?
Sim! Fique de olho em nossas promoções e campanhas especiais. Por exemplo, você pode usar o cupom PRIMEIRACOMPRA para obter 10% de desconto na sua primeira compra.
🔄 Posso trocar ou devolver meu produto?
Sim, se o produto apresentar defeitos ou se você desejar trocar o tamanho, temos uma política de trocas e devoluções. O prazo para solicitar a troca ou devolução é de 7 dias corridos após o recebimento do produto. Entre em contato com nosso suporte para mais detalhes.
📬 O que acontece se eu não estiver em casa para receber o pedido?
Caso não haja ninguém para receber a encomenda, os Correios farão até 3 tentativas de entrega. Se não forem bem-sucedidas, o produto será encaminhado para a agência mais próxima, onde você poderá retirá-lo.
🔍 Meu pedido foi tributado. O que devo fazer?
Não se preocupe! Se o seu pedido for tributado, nós assumimos todas as taxas e tributos. Nossa prioridade é garantir que você receba seu produto sem custos adicionais.
🕒 Como faço para alterar ou cancelar meu pedido?
Se você precisar alterar ou cancelar seu pedido, entre em contato com nossa equipe de suporte o mais rápido possível. Nós faremos o possível para atender sua solicitação, desde que o pedido ainda não tenha sido enviado.
📧 Não recebi e-mail de confirmação. O que faço?
Verifique sua caixa de spam ou lixo eletrônico. Caso não encontre o e-mail de confirmação, entre em contato conosco para garantir que seu pedido foi registrado corretamente.
📦 Posso alterar o endereço de entrega após realizar o pedido?
Se o pedido ainda não foi enviado, podemos tentar alterar o endereço de entrega. Por favor, entre em contato com nosso suporte imediatamente para que possamos verificar essa possibilidade.
🌍 Vocês fazem entregas internacionais?
Sim, fazemos entregas em outros países. Se você está fora do Brasil, entre em contato com o suporte!.
🔄 Como faço para solicitar uma troca de tamanho?
Se o tamanho da camisa não ficou ideal, não se preocupe! Entre em contato com nosso suporte para iniciar o processo de troca. Lembre-se de que a troca pode ser feita dentro de 7 dias corridos após o recebimento do produto, desde que esteja em perfeito estado.
📱 Posso acompanhar meu pedido pelo celular?
Sim! Nosso site é totalmente otimizado para dispositivos móveis. Você pode rastrear seu pedido e acompanhar todos os detalhes da sua compra direto do seu celular ou tablet, com a mesma facilidade da versão desktop.
🔐 É seguro comprar na SportsCenter?
Sim! Nosso site utiliza tecnologia de criptografia SSL para proteger todas as transações e informações pessoais. Garantimos que seus dados estarão seguros ao comprar conosco.
🎟️ Como utilizo um cupom de desconto?
Para usar seu cupom de desconto, basta inseri-lo na área indicada durante o processo de checkout. O desconto será aplicado automaticamente no valor total da compra.
